人事労務の業務負担、生成AIで劇的に軽減できます

人手不足や業務の属人化に悩まされる人事・労務部門では、日々の業務が煩雑化しやすく、戦略的な対応まで手が回らないという声が多く聞かれます。

近年注目を集めている生成AI（Generative AI）は、こうした課題の解決に役立つ有力なツールです。
文書作成や情報収集、社内外への情報発信といった業務をAIがサポートすることで、人事部門の生産性は大きく向上します。

本記事では、生成AIが人事労務の現場でどのように活用できるのか、特に効果的な3つの活用方法をご紹介します。

 

 

生成AIとは？人事・労務業務との相性が高い理由

生成AIとは、自然言語を理解・生成するAI技術のことを指します。代表的な例として、ChatGPTやGoogle Geminiなどがあります。

これまで「AIは専門知識が必要」と思われがちでしたが、現在は誰でも簡単に使える時代になりました。特に、以下のような特徴を持つ人事労務業務との親和性が高いのが特徴です。

• 文書や社内通知などの文章作成が多い
• 法改正や制度の情報収集が頻繁に必要
• 社内報や人事制度紹介などの発信業務が求められる

それでは、具体的な活用事例を見ていきましょう。

 

 

生成AI活用①：文書・資料作成の効率化

人事部門で日常的に発生する通知文・面談記録・規程案の作成など、文書作成は大きな負担になりがちです。

生成AIを使えば、「◯◯について社内通知を作って」といった指示を出すだけで、数秒で下書きが生成されます。
人が一から考えるよりも短時間でクオリティの高い文章を作成できるため、業務時間の削減と品質の安定化が同時に図れます。

 

 

生成AI活用②：調査・リサーチ業務の時短

制度改正や他社事例の把握など、人事・労務には情報収集業務もつきものです。

生成AIを活用すれば、「最新の育児介護休業法のポイントを教えて」などの質問に対し、要点をまとめて即座に回答してくれます。

最近は出典付きの回答ができるAIツールも登場しており、正確性を重視する企業でも安心して活用できます。

 

 

生成AI活用③：社内発信・外部発信の強化

社内報や人事部ブログ、研修案内など、情報発信業務にも生成AIは有効です。

例えば：

• 社内向け制度変更の案内メール作成
• 人事制度導入の背景を説明する文章の草案
• 採用ページに掲載するメッセージ文案

このようなコンテンツも、生成AIを活用すればプロのライター並みの文章が短時間で作成可能。発信力の向上と業務効率化を同時に実現できます。

 

 

まずは小さく始めて、効果を実感しましょう

「AI活用は難しそう」「うちの業務に合うか分からない」
——そう感じる方も少なくありませんが、最初は小さな業務から使ってみることが重要です。

たとえば：

• 会議の議事録要約
• 面談記録の整形
• 社内研修の案内文作成

このような日常業務に組み込むことで、現場の感覚をつかみながら活用領域を広げることができます。

また、導入から実践運用までを支援する生成AI活用の労務コンサルティングを利用することで、効果的かつスムーズな導入が可能です。

 

 

まとめ：生成AIを活用する企業が、次の競争を制する

人事・労務分野においても、生成AIを活用することはもはや選択肢ではなく経営戦略の一部になりつつあります。

• 業務の負担軽減
• 属人化の解消
• 発信力の強化
• 生産性の向上

こうした効果を得るために、まずは「どの業務に使えるか？」を知るところから始めてみませんか？

 

 

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